Rregullat e privatësisë

Përditësuar: 18 tetor 2026

Në Epi Honey ju kërkojmë vetëm të dhënat që na nevojiten për ta dorëzuar porosinë tuaj. Këtu e shpjegojmë çfarë mbledhim dhe pse.

1. Kush është përgjegjës për të dhënat

Epi Honey Sh.P.K.
Prishtinë, Kosovë
Telefon: +383 49 686 419
Email: info@epihoney.com

2. Çfarë të dhënash mbledhim

Kur bëni një porosi ose hapni llogari: emrin, numrin e telefonit, email-in, adresën e dërgesës, përmbajtjen e porosisë dhe shënimet që na lini. Nëse na shkruani me email, e ruajmë mesazhin tuaj. Nuk mbledhim të dhëna kartele, sepse pagesa bëhet me para në dorë.

3. Pse i përdorim

I përdorim të dhënat për të konfirmuar dhe dorëzuar porosinë, për t’ju dërguar email për statusin e porosisë, për t’ju përgjigjur pyetjeve, dhe për të përmbushur detyrimet ligjore (p.sh. faturimi dhe kontabiliteti). Nuk i shesim të dhënat tuaja dhe nuk ju dërgojmë reklama pa pëlqimin tuaj.

4. Me kë i ndajmë

Të dhënat i marrin vetëm ata që i duhen porosisë: kurieri që e dorëzon porosinë, dhe ofruesit teknikë që e mbajnë faqen dhe email-in (shërbimi i hostimit IONOS). Këta i përpunojnë të dhënat vetëm për ne dhe sipas udhëzimeve tona. Autoritetet i marrin të dhënat vetëm kur e kërkon ligji.

5. Sa kohë i ruajmë

Të dhënat e porosisë i ruajmë aq sa kërkon ligji për dokumentet e shitjes dhe kontabilitetin. Të dhënat e llogarisë i ruajmë derisa ta fshini llogarinë. Mesazhet me email i fshijmë kur nuk na nevojiten më.

6. Të drejtat tuaja

Sipas ligjit të Kosovës për mbrojtjen e të dhënave personale, ju keni të drejtë të kërkoni qasje në të dhënat tuaja, korrigjimin, fshirjen ose kufizimin e përpunimit, dhe të kundërshtoni përpunimin. Na shkruani te info@epihoney.com dhe do t’ju përgjigjemi. Nëse mendoni se të dhënat tuaja nuk po trajtohen drejt, mund të ankoheni te Agjencia e Informimit dhe Privatësisë e Kosovës.

7. Cookies

Informacionin për cookies e gjeni te faqja Politika e cookies.

8. Siguria

Faqja përdor lidhje të sigurt (HTTPS) dhe i ruajmë të dhënat në serverë të mbrojtur. Asnjë sistem nuk është 100% i sigurt, por i marrim masat e arsyeshme për t’i mbrojtur.

9. Ndryshimet

Nëse e ndryshojmë këtë politikë, versioni i ri publikohet këtu me datën e përditësimit.